Digitale Kompetenzen 2026: Prioritäten für Schulen und Unternehmen

Digitale Kompetenzen sind längst keine Zusatzqualifikation mehr, sondern eine Grundvoraussetzung – in der Schule und im Beruf.

Wenn Sie 2026 in Bildung oder Personalentwicklung Verantwortung tragen, stehen fünf Bereiche im Mittelpunkt: sicherer Umgang mit KI, Datenanalyse, Cybersicherheit, digitale Zusammenarbeit und die kritische Bewertung von Informationen. Diese Felder entscheiden darüber, wie gut Schülerinnen und Schüler auf ihren Berufseinstieg vorbereitet sind und wie wettbewerbsfähig Unternehmen bleiben.

Der Druck ist messbar. Laut einer Bitkom-Studie aus dem Jahr 2025 berichten 73 Prozent der deutschen Unternehmen von fehlenden digitalen Fachkräften, besonders in KI, Datenanalyse und IT-Sicherheit.

Gleichzeitig arbeiten Bund und Länder mit dem Digitalpakt 2.0 und der KMK-Strategie „Bildung in der digitalen Welt“ daran, die digitale Transformation an Schulen dauerhaft zu verankern. In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Kompetenzen konkret gefragt sind, wie Sie Lücken erkennen und welche Lernwege sich für Ihre Schule oder Ihr Unternehmen anbieten.

Kompetenzrahmen: Was Digitalkompetenz heute umfasst

Der europäische Referenzrahmen DigComp gliedert Digitalkompetenzen in fünf Bereiche: Umgang mit Informationen, Kommunikation, Erstellen von Inhalten, Sicherheit und Problemlösung. Seit der Aktualisierung auf DigComp 2.2 gehören auch künstliche Intelligenz und der bewusste Umgang mit Daten ausdrücklich dazu.

Genau daran orientieren sich Schulen und Personalabteilungen, wenn sie Lernziele festlegen.

Digitale Grundkenntnisse für Alltag, Lernen und Beruf

Digitale Anwendungskompetenzen bilden die Basis für alles Weitere. Dazu gehört, dass du Geräte und Betriebssysteme bedienst, Dateien sinnvoll benennst und sie in einer Ordnerstruktur oder Cloud wiederfindest.

Im Beruf zählen außerdem:

• Office-Anwendungen: Texte formatieren, Tabellen mit Formeln aufbauen, Präsentationen erstellen
• Kollaborationstools: gemeinsam an Dokumenten arbeiten, Aufgaben in Tools wie Teams oder Trello verfolgen
• Suchen und Bewerten: gezielt suchen, Quellen prüfen, Ergebnisse speichern
• Basiswissen zu Netzwerken: WLAN, VPN, Zugriffsrechte

Für digitale Teilhabe reichen diese Grundlagen oft schon aus. Wer einen Termin online buchen, einen Antrag digital stellen oder eine Videosprechstunde nutzen will, braucht sie täglich.

Informationen kritisch bewerten und sicher kommunizieren

Die Menge an Inhalten wächst schneller als die Fähigkeit, sie zu prüfen. Deshalb gehört zum Kompetenzrahmen, dass du Quellen einordnest: Wer steht dahinter, wie alt ist die Information, gibt es einen zweiten unabhängigen Beleg?

Neu ist die Frage, ob ein Text, ein Bild oder eine Stimme von einem KI-System erzeugt wurde. DigComp 2.2 führt dafür über 70 Alltagsbeispiele auf, etwa Empfehlungssysteme, Sprachassistenten oder automatische Übersetzungen.

Bei der Kommunikation zählen der passende Kanal und der richtige Ton. Dazu gehört:

• E-Mail, Chat und Videocall situationsgerecht wählen
• Netiquette einhalten und auf Beleidigungen oder Hassrede angemessen reagieren
• die eigene digitale Identität pflegen, etwa in Berufsnetzwerken
• Inhalte nicht ungeprüft weiterleiten

Digitale Inhalte erstellen, Prozesse lösen und automatisieren

Erstellen bedeutet mehr als schreiben. Du produzierst Grafiken, kurze Videos, Podcasts oder Web-Inhalte. Außerdem weißt du, welche Lizenz du nutzen darfst und wie du fremde Quellen kennzeichnest.

Dazu kommt das Lösen von Problemen mit digitalen Technologien. Praktisch heißt das: eine Fehlermeldung selbst einordnen, ein passendes Tool auswählen und wiederkehrende Schritte automatisieren.

Beispiele für Automatisierung im Arbeitsalltag:

Aufgabe	Mögliche Lösung
Rechnungen erfassen	Workflow mit Texterkennung
Termine koordinieren	Buchungstool mit Kalendersync
Berichte zusammenstellen	Dashboard statt manueller Tabelle
Anfragen sortieren	Regeln im Mailprogramm oder Ticketsystem

Ein grundlegendes Verständnis von Algorithmen und Prompts hilft dir, KI-Werkzeuge sinnvoll einzusetzen und ihre Grenzen zu erkennen.

Datenschutz, IT-Sicherheit und verantwortungsvolle Nutzung

Sicherheit ist im Rahmen ein eigener Bereich, weil Cyberrisiken jeden betreffen. Phishing-Mails, gefälschte Login-Seiten und Ransomware zählen zu den häufigsten Angriffswegen in Schulen und Betrieben.

Diese Punkte sollten alle beherrschen:

• Starke Passwörter und ein Passwortmanager
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für wichtige Konten
• Updates zeitnah installieren
• Backups regelmäßig prüfen, nicht nur anlegen
• Verdachtsfälle melden, statt sie zu verschweigen

Beim Datenschutz geht es um die DSGVO in der Praxis: Welche Daten darfst du erheben, wie lange speichern und wem weitergeben? Wer personenbezogene Daten in ein KI-Tool eingibt, muss wissen, wo diese verarbeitet werden.

Verantwortungsvolle Nutzung schließt außerdem Barrierefreiheit, den Energieverbrauch digitaler Dienste und den Schutz von Kindern und Jugendlichen ein.

Diese Fähigkeiten haben bis 2026 Vorrang

Vier Kompetenzbereiche entscheiden 2026 darüber, wie gut du im Arbeitsalltag zurechtkommst: der Umgang mit KI-Werkzeugen, die Arbeit mit Daten, digitale Sicherheit und die Zusammenarbeit in digitalen Teams. Laut Bitkom-Studie 2025 melden 73 Prozent der deutschen Unternehmen einen Mangel an Fachkräften, vor allem in KI, Datenanalyse und Cybersecurity.

KI-Kompetenz: ChatGPT und andere Werkzeuge reflektiert einsetzen

Künstliche Intelligenz gehört heute in vielen Büros zum Alltag. Entscheidend ist nicht, ob du ChatGPT oder ein anderes Tool öffnest, sondern wie gut du damit umgehst.

Dazu gehören drei Dinge:

• Klare Anweisungen schreiben: Kontext, Ziel und Format angeben statt vage Fragen stellen.
• Ergebnisse prüfen: KI-Systeme erfinden Quellen und Zahlen. Fakten musst du gegenprüfen.
• Grenzen kennen: Keine personenbezogenen oder vertraulichen Firmendaten in öffentliche Tools eingeben. Der EU AI Act verlangt von Unternehmen zudem, dass Beschäftigte KI-Grundwissen haben.

Für technische Rollen kommt die KI-Entwicklung dazu: eigene Modelle anpassen, Schnittstellen anbinden und Ausgaben automatisiert testen. Für alle anderen reicht sicheres Anwenden plus ein realistisches Bild davon, was das Werkzeug leisten kann.

Datenkompetenz mit Excel, SQL, Python und Datenvisualisierung

Datenanalyse ist längst nicht mehr nur Sache der IT-Abteilung. Wer Zahlen lesen und einordnen kann, trifft bessere Entscheidungen, im Marketing genauso wie im Einkauf.

Der Lernweg baut meist aufeinander auf:

Stufe	Werkzeug	Was du damit machst
Basis	Excel, Google Sheets	Pivot-Tabellen, SVERWEIS, einfache Auswertungen
Aufbau	SQL	Daten aus Datenbanken gezielt abfragen
Fortgeschritten	Python (Pandas)	Große Datensätze bereinigen und automatisiert auswerten
Ausgabe	Power BI, Tableau, Looker Studio	Datenvisualisierung und Dashboards für Kollegen

Wichtig ist auch das Grundverständnis dahinter: Woher stammen die Daten? Wie sauber sind sie? Eine gute Grafik nützt wenig, wenn die Zahlen darunter falsch sind.

Cyberkompetenzen als Basis für sichere digitale Arbeit

Cyberkompetenzen betreffen jeden Beschäftigten, nicht nur die IT. Die meisten erfolgreichen Angriffe beginnen mit einer E-Mail, die jemand geöffnet hat.

Diese Grundlagen solltest du beherrschen:

• Phishing-Mails erkennen, auch wenn sie mit KI täuschend echt formuliert sind
• Passwortmanager und Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen
• Updates zeitnah installieren
• Wissen, welche Daten laut DSGVO besonders geschützt sind
• Sicherheitsvorfälle sofort melden, statt selbst zu reparieren

Für IT-Rollen kommen technische Fachkompetenzen dazu: Netzwerksicherheit, Zugriffsrechte und Notfallpläne. In Führungspositionen zählt außerdem, Sicherheitsregeln so zu erklären, dass das Team sie im Alltag auch anwendet.

Kollaboration, Kreativität und SEO im digitalen Arbeitsumfeld

Digitale Teamarbeit hat eigene Regeln. Wer weiß, wann eine Nachricht in Teams reicht und wann ein Videocall sinnvoll ist, spart sich und anderen viel Zeit.

Dazu gehört auch, Dokumente gemeinsam zu bearbeiten, Aufgaben in Tools wie Asana oder Jira nachvollziehbar zu pflegen und Ergebnisse schriftlich festzuhalten.

Kreativität bleibt gefragt, weil KI zwar Varianten liefert, aber keine Idee bewertet. Du entscheidest, welcher Ansatz zur Zielgruppe passt.

Im Marketing kommen SEO und Social Media dazu:

• Suchintention hinter einem Keyword verstehen
• Inhalte so strukturieren, dass Suchmaschinen und KI-Antwortsysteme sie erfassen
• Reichweite und Interaktion mit Kennzahlen messen, statt nach Gefühl zu bewerten

Führungskompetenzen zeigen sich hier darin, verteilte Teams zu koordinieren und Feedback klar zu geben, auch ohne persönlichen Kontakt.

Schulen: Digitale Bildung nachhaltig im Unterricht verankern

Die Digitalisierung von Schulen in Deutschland ist technisch weit fortgeschritten: Rund 90 Prozent der Schulen nutzten 2023 digitale Medien im Unterricht, 2013 waren es erst 45 Prozent.

Entscheidend ist jetzt, wie Sie Endgeräte, Netzwerke und Lernplattformen in guten Unterricht übersetzen, Lehrkräfte weiterbilden und dabei Datenschutz sowie digitale Teilhabe absichern.

Von Endgeräten zu didaktisch sinnvollen Lernsettings

Tablets im Schrank verbessern keinen Unterricht. Der erste DigitalPakt Schule (2019–2024) hat vor allem die digitale Infrastruktur aufgebaut. Der Digitalpakt 2.0 rückt nun die Anwendung im Unterrichtsalltag in den Mittelpunkt.

Fragen Sie deshalb zuerst nach dem Lernziel und erst danach nach dem Werkzeug. Ein Tablet ersetzt kein Arbeitsblatt. Es ermöglicht Dinge, die vorher nicht gingen.

Konkrete Beispiele:

• Kollaboration: Schülerinnen und Schüler schreiben gleichzeitig an einem Text und kommentieren sich gegenseitig.
• Produktion: Erklärvideos, Podcasts oder Simulationen statt reiner Textarbeit.
• Differenzierung: Aufgaben in mehreren Schwierigkeitsstufen im selben Kurs.
• Feedback: Kurze digitale Abfragen zeigen sofort, wo Verständnislücken liegen.

Wichtig ist außerdem die Ausstattung dahinter: stabiles WLAN in allen Räumen, gewartete Geräte und ein Support, der Ausfälle innerhalb von Tagen behebt.

Lehrkräfte qualifizieren und Schulentwicklung steuern

Weiterbildung wirkt am besten, wenn sie fachbezogen ist. Eine Fortbildung zu Mathematik-Software bringt mehr als ein allgemeiner Kurs zu „digitalen Tools“.

Setzen Sie auf Formate, die sich wiederholen: Mikrofortbildungen im Kollegium, feste Zeitfenster für gemeinsame Unterrichtsplanung und Hospitationen. Nordrhein-Westfalen erprobt zum Beispiel Angebote zum „Digital Making“ für angehende und praktizierende Lehrkräfte.

Die Schul- und Unterrichtsentwicklung braucht dazu eine klare Steuerung:

Baustein	Was Sie festlegen sollten
Medienkonzept	Welche Kompetenzen in welcher Jahrgangsstufe
Zuständigkeiten	Medienbeauftragte, IT-Support, Schulleitung
Fortbildungsplan	Budget, Themen und Termine pro Schuljahr
Evaluation	Jährliche Überprüfung anhand konkreter Ziele

Ohne diese Struktur bleibt digitale Bildung von einzelnen engagierten Lehrkräften abhängig.

Digitale Lernplattformen, KI und Virtual Reality gezielt einsetzen

Digitale Lernplattformen bündeln Materialien, Aufgaben und Rückmeldungen an einem Ort. Sie bringen aber nur dann wirklich etwas, wenn alle Fächer sie einheitlich verwenden und die Anmeldung reibungslos funktioniert.

Künstliche Intelligenz ist inzwischen Teil der KMK-Strategie „Bildung in der digitalen Welt“. Für den Unterricht heißt das zweierlei: Sie nutzen KI als Werkzeug, etwa für Übungsaufgaben oder erste Textentwürfe, und besprechen zugleich ihre Grenzen.

Bringen Sie Ihren Schülerinnen und Schülern bei, KI-Antworten zu prüfen, Quellen zu suchen und Fehler zu erkennen.

Virtual Reality lohnt sich dort, wo Anschauung schwerfällt: virtuelle Rundgänge durch historische Orte, Blicke in den menschlichen Körper oder gefährliche Experimente ohne Risiko. Planen Sie VR punktuell ein, nicht als Dauerlösung.

Medienbildung, Datenschutz und sichere Teilhabe gewährleisten

Geräte allein schaffen keine Chancengleichheit. Studien zeigen, dass die Unterschiede bei den tatsächlichen digitalen Fähigkeiten weiter wachsen, obwohl sich die Ausstattung in den Elternhäusern angenähert hat.

Digitale Teilhabe bedeutet deshalb: Leihgeräte für Familien ohne eigene Ausstattung, Unterstützung beim Zugang zu Hause und gezielte Förderung für Lernende mit geringen Vorkenntnissen.

Beim Datenschutz gelten klare Regeln:

• Prüfen Sie vor dem Einsatz, welche Daten ein Dienst speichert und wo die Server stehen.
• Nutzen Sie bevorzugt Plattformen, die Ihr Bundesland freigegeben hat.
• Holen Sie Einwilligungen ein, wenn Sie Fotos oder Namen veröffentlichen.
• Legen Sie fest, welche Daten nach dem Schuljahr gelöscht werden.

Medienbildung gehört in jedes Fach. Quellenkritik, der Umgang mit Desinformation, Passwortsicherheit und respektvolle Kommunikation lassen sich in Deutsch, Politik, Biologie und Informatik gleichermaßen üben.

Digitalpakt 2.0: Infrastruktur, Förderung und Verantwortlichkeiten

Bund und Länder investieren bis 2030 zusammen 5 Milliarden Euro in die digitale Infrastruktur der Schulen. Wer welchen Anteil zahlt, welche Ausgaben förderfähig sind und warum Technik ohne Support und Unterrichtskonzepte wenig bringt, zeigt sich beim Blick in die Details.

Was Bund, Länder und Schulträger finanzieren und umsetzen

Der Digitalpakt 2.0 knüpft direkt an den DigitalPakt Schule (2019–2024) an. Die Aufgaben sind klar verteilt.

Ebene	Beitrag und Rolle
Bund	2,5 Milliarden Euro, davon 2,25 Milliarden als Finanzhilfe für die Infrastruktur
Länder	500 Millionen Euro Eigenanteil im Handlungsstrang I, dazu eigene Landesprogramme
Schulträger	stellen Förderanträge, kaufen ein und betreiben die Technik vor Ort

Die Bundesmittel für landesbezogene Maßnahmen verteilt der Bund nach dem Königsteiner Schlüssel auf die Bundesländer. Rund 112,5 Millionen Euro sind für länderübergreifende Vorhaben reserviert, die mindestens zwölf Länder gemeinsam tragen müssen.

Wichtig für dich als Schulträger: Du kannst Anträge erst stellen, wenn dein Land eine eigene Förderrichtlinie erlassen hat. Der vorzeitige Maßnahmenbeginn liegt beim 1. Januar 2026.

Fördermittel für Netze, Geräte und digitale Lernumgebungen

Die Förderbereiche sind weiter gefasst als im ersten Programm. Neben Netzwerken und Endgeräten fördert der Digitalpakt auch Bildungssoftware und Strukturen für technischen Support.

Typische Vorhaben:

• Netze: strukturierte Verkabelung, WLAN in Klassenräumen, schnellere Anbindung
• Endgeräte: Tablets und Notebooks für Schülerinnen, Schüler und Lehrkräfte, Präsentationstechnik
• Digitale Lernumgebungen: Lernplattformen, Schulcloud-Lösungen, Lizenzen für Bildungssoftware

Neu ist die Möglichkeit pauschalierter Zuweisungen. Das senkt den Verwaltungsaufwand deutlich, weil du nicht jede Einzelposition separat nachweisen musst.

Das Programm läuft bis Ende 2030. Maßnahmen an Schulen dürfen noch bis 2032 abgeschlossen werden.

Warum Support, Wartung und pädagogische Konzepte mitgeplant werden müssen

Geräte, die niemand betreut, stehen nach zwei Jahren im Schrank. Genau deshalb setzt der Digitalpakt 2.0 auf drei verzahnte Handlungsstränge: Infrastruktur, Schul- und Unterrichtsentwicklung sowie die Bund-Länder-Initiative „Digitales Lehren und Lernen“.

Für den dritten Strang stellt der Bund 250 Millionen Euro bereit, unter anderem für praxisnahe Forschung und die Vorbereitung von Lehrkräften.

Plane deshalb von Anfang an mit:

• Technischer Support: feste Ansprechpersonen statt Zuständigkeit nach Zufall
• Wartung und Ersatz: klare Regeln für Reparatur, Updates und Gerätetausch
• Fortbildung: Zeit und Angebote für Lehrkräfte, damit die Technik im Unterricht ankommt

Die Schul- und Unterrichtsentwicklung liegt allein in der Verantwortung der Länder. Ein Medienkonzept, das zur Ausstattung passt, bleibt damit Aufgabe von Schule und Schulträger vor Ort.

Unternehmen: Weiterbildung am tatsächlichen Kompetenzbedarf ausrichten

Wenn Sie Weiterbildung planen, brauchen Sie belastbare Zahlen, klare Kompetenzlücken und Lernformate, die in den Arbeitsalltag passen. Die folgenden Punkte zeigen, wie Sie den Bedarf messen, Branchenunterschiede berücksichtigen und auch mit kleinen Budgets vorankommen.

Ergebnisse der TÜV Weiterbildungsstudie 2026 richtig einordnen

Für die TÜV Weiterbildungsstudie 2026 hat Forsa im Auftrag des TÜV-Verbands 500 Unternehmen mit mindestens 20 Mitarbeitenden befragt.

Das zentrale Ergebnis: 56 Prozent der Unternehmen sehen einen großen oder sehr großen Weiterbildungsbedarf bei digitalen Anwendungskompetenzen. Dazu zählen digitale Grundkenntnisse und der Umgang mit Künstlicher Intelligenz.

Vier von zehn Unternehmen (40 Prozent) beobachten, dass der Bedarf an KI-Qualifikationen in ihrer Organisation wächst. Rund die Hälfte bewertet den Qualifizierungsbedarf im Bereich KI insgesamt als hoch.

Wichtig für die Einordnung: Diese Zahlen beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Betriebe, nicht auf gemessenen Testergebnissen. Nutzen Sie sie als Orientierung, aber nicht als Ersatz für eine eigene Analyse.

Der TÜV-Verband leitet daraus die Forderung nach einer Digitalkompetenzoffensive in den Betrieben ab.

Kompetenzlücken regelmäßig analysieren und Lernzeit ermöglichen

Eine Bedarfsanalyse einmal im Jahr reicht in vielen Bereichen nicht mehr aus, weil sich Werkzeuge und Anwendungen schnell ändern.

Setzen Sie deshalb auf einen festen Rhythmus. Bewährt hat sich eine Kombination aus jährlicher Erhebung und kurzen Zwischenchecks nach der Einführung neuer Systeme.

So können Sie vorgehen:

• Ist-Stand erfassen: Welche digitalen Aufgaben fallen in welcher Rolle konkret an?
• Soll-Profile definieren: Welche Kenntnisse braucht die Rolle in 12 bis 24 Monaten?
• Lücken priorisieren: Was blockiert heute Prozesse, was ist nur „nice to have“?
• Wirkung prüfen: Ändert sich nach der Schulung etwas messbar im Arbeitsalltag?

Entscheidend ist außerdem die Lernzeit. Wenn Weiterbildung nur in Randzeiten stattfindet, bleibt sie liegen.

Reservieren Sie feste Zeitfenster in der Arbeitszeit und halten Sie diese verbindlich fest. Das schützt sowohl die Beschäftigungsfähigkeit Ihrer Mitarbeitenden als auch Ihre Wettbewerbsfähigkeit.

Branchenspezifische Anforderungen in Handel, Dienstleistungen und Industrie

Digitale Weiterbildung sieht in jeder Branche anders aus. Ein einheitliches Standardprogramm greift deshalb selten.

Branche	Typische Schwerpunkte
Handel	Warenwirtschaft und Kassensysteme, Datenauswertung zu Beständen, Umgang mit Kundendaten, KI-gestützte Produktbeschreibungen
Dienstleistungssektor	Kollaborationstools, digitale Kundenkommunikation, Automatisierung wiederkehrender Abläufe, Datenschutz im Kundenkontakt
Industrie	Bedienung vernetzter Anlagen, Auswertung von Maschinendaten, IT-Sicherheit in der Produktion, Zusammenarbeit von IT und Fertigung

Quer über alle Branchen bleiben drei Felder relevant: Datenanalyse, KI-Anwendung und Cybersecurity. Laut Bitkom-Erhebungen berichten Unternehmen gerade hier über Schwierigkeiten, passende Fachkräfte zu finden.

Prüfen Sie deshalb, welche dieser Themen Sie intern aufbauen und wo Sie externe Unterstützung einkaufen.

KMU mit praxistauglichen Lernformaten unterstützen

Kleine und mittlere Unternehmen haben oft kein eigenes Weiterbildungsteam. Umso wichtiger sind Formate, die wenig Vorbereitung brauchen und sich sofort nutzen lassen.

Diese Ansätze funktionieren in der Praxis gut:

• Kurze Lerneinheiten von 15 bis 30 Minuten, direkt am eigenen Arbeitsfall
• Lernen im Tandem, bei dem erfahrene Kolleginnen und Kollegen Wissen weitergeben
• Anbieterübergreifende Angebote von Kammern, Verbänden und Bildungsträgern
• Klare Zertifikate, damit Nachweise auch bei Kunden und Ausschreibungen zählen

Achten Sie darauf, jede Schulung an eine reale Aufgabe zu koppeln. Ein Kurs zu KI-Werkzeugen wirkt deutlich stärker, wenn die Teilnehmenden dabei eine eigene Aufgabe bearbeiten.

Prüfen Sie zusätzlich öffentliche Förderprogramme für Qualifizierung. Sie senken die Kosten und machen Weiterbildung auch bei knappen Budgets planbar.

Lernwege und Förderung für langfristige Qualifizierung

Digitale Kompetenzen entstehen nicht in einem einzelnen Workshop. Sie entwickeln sich über geplante Lernwege, die zum Arbeitsalltag passen. Wie du Weiterbildung strukturierst, welche Kurse und Zertifikate sich lohnen, welche Förderung dir zusteht und wie du Fortschritte messbar machst, zeigen die folgenden Punkte.

Weiterbildung für Beschäftigte, Auszubildende und Studierende planen

Beginne mit einer Bestandsaufnahme: Welche digitalen Aufgaben fallen in deinem Team an, und wer kann sie heute schon erledigen?

Aus dieser Lücke leitest du konkrete Lernziele ab, zum Beispiel Datenanalyse mit Excel und SQL oder den sicheren Umgang mit KI-Werkzeugen im Kundenservice.

Für die drei Zielgruppen sehen die Wege unterschiedlich aus:

Zielgruppe	Passender Lernweg	Typischer Zeitrahmen
Beschäftigte	Kurze Lernmodule am Arbeitsplatz, Lernbegleitung durch Kolleginnen und Kollegen	1–3 Stunden pro Woche
Auszubildende	Zusatzqualifikationen zur Digitalisierung, Projektarbeit im Betrieb	Begleitend zur Ausbildung
Studierende	Wahlmodule im Studium, Praktika mit Datenbezug, Zertifikatskurse	Ein bis zwei Semester

Das Bundesinstitut für Berufsbildung setzt mit der Förderrichtlinie DiKAp genau hier an. Sie richtet sich an geringqualifizierte Beschäftigte und fördert bis 2030 kurze, arbeitsnahe Lernformate.

Online-Kurse und zertifizierte Angebote sinnvoll auswählen

Plattformen wie Coursera und Udemy bieten tausende Kurse zu künstlicher Intelligenz, Datenanalyse und Cybersecurity. Die Auswahl ist groß, aber die Qualität schwankt.

Prüfe deshalb vor der Buchung vier Punkte:

• Anbieter: Steht eine Hochschule, ein Softwarehersteller oder eine Kammer dahinter?
• Aktualität: Wann wurde der Kurs zuletzt überarbeitet? Bei KI-Themen sollte das weniger als zwölf Monate her sein.
• Praxisanteil: Gibt es Übungsaufgaben, eigene Datensätze oder ein Abschlussprojekt?
• Nachweis: Erhältst du ein prüfungsbasiertes Zertifikat oder nur eine Teilnahmebestätigung?

Für die berufliche Anerkennung sind Zertifikate mit Prüfung meist mehr wert. Achte außerdem auf die AZAV-Zulassung, wenn du eine öffentliche Förderung nutzen willst. Ohne diese Zulassung kannst du den Kurs nicht fördern lassen.

Bildungsgutschein und Unterstützung durch die Agentur für Arbeit nutzen

Der Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit übernimmt Kurskosten, Prüfungsgebühren und oft auch Fahrtkosten. Er richtet sich an Arbeitsuchende, aber auch an Beschäftigte, deren Tätigkeit sich durch die Digitalisierung stark verändert.

So gehst du vor:

1. Vereinbare ein Beratungsgespräch bei deiner Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter.
2. Begründe, warum die Weiterbildung deine Beschäftigungschancen verbessert.
3. Wähle einen Kurs mit AZAV-Zulassung und lass ihn vor der Anmeldung freigeben.

Wichtig: Der Gutschein muss vor Kursbeginn vorliegen. Nachträglich erstattet die Agentur nichts.

Für Unternehmen gibt es zusätzlich das Qualifizierungschancengesetz. Damit lassen sich Lehrgangskosten und ein Teil des Arbeitsentgelts während der Weiterbildung bezuschussen, besonders in kleinen und mittleren Betrieben.

Erfolg durch Praxisprojekte und messbare Kompetenzentwicklung sichern

Wissen bleibt nur haften, wenn du es anwendest. Verbinde deshalb jeden Kurs mit einer echten Aufgabe aus dem Betrieb oder dem Studium.

Beispiele:

• Ein Auswertungs-Dashboard für Verkaufszahlen aufbauen
• Einen wiederkehrenden Bürovorgang mit einem KI-Assistenten teilautomatisieren
• Eine Checkliste für sichere Passwörter und Phishing-Erkennung im Team einführen

Lege vorher fest, woran du den Erfolg erkennst. Das kann die Bearbeitungszeit eines Vorgangs sein, die Zahl korrekt ausgewerteter Datensätze oder ein bestandener Zertifikatstest.

Dokumentiere erworbene Kompetenzen schriftlich, etwa in einem digitalen Kompetenzpass. So bleiben Teilqualifikationen sichtbar und lassen sich beim nächsten Lernschritt anrechnen.

Erfolgsfaktoren für eine gerechte digitale Zukunft

Digitale Teilhabe entsteht nicht von allein. Sie braucht funktionierende Technik, geschulte Menschen und klare Regeln für den Einsatz künstlicher Intelligenz. Ebenso wichtig sind verbindliche Absprachen zwischen Bund, Ländern, Kommunen und Unternehmen, damit gute Ansätze nicht an Zuständigkeiten scheitern.

Zugang, Ausstattung und Unterstützung für alle Lernenden sichern

Der D21-Digital-Index der Initiative D21 zeigt seit Jahren, dass Bildungsstand, Alter und Einkommen stark beeinflussen, wie sicher Menschen digitale Werkzeuge nutzen. Wenn Sie diese Lücke schließen wollen, reicht Hardware allein nicht aus.

Drei Dinge müssen zusammenkommen:

• Technik: stabiles WLAN, gepflegte Geräte und ein fester Ansprechpartner für Support statt einer zusätzlichen Aufgabe für Lehrkräfte
• Begleitung: Lernangebote in einfacher Sprache, Barrierefreiheit und Zeit zum Üben
• Orte: Schulen, Volkshochschulen, Bibliotheken und Betriebe als niedrigschwellige Anlaufstellen

In Unternehmen bedeutet das konkret: Auch Beschäftigte ohne Bildschirmarbeitsplatz brauchen Zugang zu Weiterbildung. Sonst profitieren von der digitalen Transformation vor allem diejenigen, die ohnehin schon gut aufgestellt sind.

Verantwortungsvollen KI-Einsatz transparent gestalten

Künstliche Intelligenz ist in Schulen und Betrieben angekommen. Ohne klare Regeln entsteht schnell Unsicherheit darüber, was erlaubt ist und wem die Ergebnisse gehören.

Legen Sie deshalb schriftlich fest, welche Systeme genutzt werden dürfen, welche Daten dort nicht hineingehören und wie Sie KI-Unterstützung kennzeichnen. In der Schule gehört dazu auch die Frage, wie Leistungen bewertet werden, wenn Werkzeuge mitschreiben.

Wichtig ist offene Kommunikation. Erklären Sie, warum ein System eingesetzt wird, wer die Entscheidung trifft und wo Menschen widersprechen können.

Bereich	Was Sie regeln sollten
Datenschutz	Welche Daten dürfen eingegeben werden?
Kennzeichnung	Wann wird KI-Nutzung offengelegt?
Kontrolle	Wer prüft Ergebnisse vor der Verwendung?
Qualifizierung	Wer schult Lehrkräfte und Beschäftigte?

Vermitteln Sie außerdem, dass KI-Ausgaben fehlerhaft sein können. Diese kritische Grundhaltung ist selbst eine digitale Kompetenz.

Zusammenarbeit von Bildung, Wirtschaft und Politik stärken

Die Länder tragen die Zuständigkeit für Bildung, während Bund und Kommunen häufig die Ausstattung finanzieren. Diese Aufteilung verzögert Projekte, wenn niemand die Federführung übernimmt.

Feste Strukturen helfen: gemeinsame Ziele, messbare Kennzahlen und eine Stelle, die öffentlich über den Fortschritt berichtet. So lässt sich prüfen, ob Programme wirken oder bloß nebeneinander laufen.

Unternehmen können mehr beitragen als Praktikumsplätze. Sie kennen die gefragten Fähigkeiten in Datenanalyse, IT-Sicherheit und KI und können Lehrkräften Einblicke in echte Anwendungsfälle geben.

Nutzen Sie Formate wie gemeinsame Projektwochen, Lehrkräfte-Hospitationen in Betrieben oder offene Lernmaterialien. Entscheidend ist, dass die Beteiligten Ergebnisse teilen, statt sie in jeder Kommune neu zu erarbeiten.